Hodnocení obchodu

Děkujeme za hodnocení i nákup v našem obchodě. Jarka Zákonová

Dobrý den, děkujeme za nákup v našem internetovém obchodě a přejeme krásné slunečné dny, aby si děti pískovitě co nejvíce užily. Jarka Zákonová

Dobrý den paní Krejbichová, velice nás těší Vaše spokojenost s dodaným pískovištěm, bazénkem i skluzavkou. Děkujeme za Vaše hodnocení a přejeme krásné léto. Jarka Zákonová

Dobrý den, děkujeme za hodnocení i když nás mrzí udělené záporné hodnocení za odeslání zboží Českou poštou. O důvodech, proč zboží odesíláme pouze Českou poštou zákazníky na našich stránkách informujeme. Na začátku roku 2019 všichni dopravci (PPL, GEIS, DPD atd…) ukončili dopravu balíků nadměrných rozměrů. Rádi bychom, ale nemůžeme nabízet zákazníkům jinou volbu dopravce, když neexistuje. Pro hladký průběh doručování balíků děláme co můžeme. Právě z důvodu rozměrů našich balíků máme s Českou poštou uzavřenou smlouvu na doručování balíků službou Balík Do ruky do 24 hodin. Poště platíme za to, aby balík přivezli zákazníkovi skutečně až domů. Abych předešla případným komplikacím při doručování, po odeslání zboží zasílám vždy každému zákazníkovi číslo balíku a odkaz, na kterém může nastavit Datum a čas doručení domů podle svých potřeb. Když by nastala situace, že pošta jen vhodí lístek do schránky, je možné na tomto odkazu také požádat o opakované doručování. A samozřejmě může zákazník vždy kontaktovat náš obchod a my se postaráme o hladký průběhu doručení :). Doručování našich balíků ČP probíhá ve většině případů bezchybně. Kontrolovala jsem Vaši zásilku a vidím, že pískoviště Vám bylo doručeno v pořádku do druhého dne po odeslání. Nemožnost platit kartou řidiči při převzetí zboží nás mrzí, ale to neovlivníme. Snad v budoucnu ČP bude nabízet i tuto službu. Ještě jednou děkuji za Vaše hodnocení. Přeji krásné léto a aby jste byli s dodaným pískovištěm spokojeni. Jarka Zákonová